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A TAM informa que retomou na tarde desta segunda-feira (17) todas as suas operações de e para os aeroportos de Buenos Aires (Ezeiza e Aeroparque), na Argentina, e Montevidéu, no Uruguai.
Como as condições meteorológicas e a atividade do vulcão estão mudando constantemente, a TAM continua monitorando as informações disponíveis sobre a densidade e o deslocamento da nuvem de cinzas. Os passageiros continuarão sendo informados sobre qualquer mudança nas operações.
Os clientes da companhia devem ligar para a Central de Atendimento da TAM antes de se dirigir ao aeroporto para verificar a condição de seus voos ou para remarcá-los. Os números são:
Brasil — 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades)
Argentina — 0 810 333 3333
Chile — 56 2 6767 900
Paraguai — 595 21 659 5000
Uruguai — 000 4019 0223
A TAM está prestando a assistência necessária aos passageiros afetados pelos cancelamentos. Eles serão reacomodados nas próximas opções de voos disponíveis, temporariamente sem cobrança de taxas.
São Paulo, 17 de outubro de 2011.
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